法院裁定 Sky Betting & Gaming 非法使用客户数据进行营销

关键要点

• 英国高等法院裁定 Sky Betting & Gaming 未经适当同意，非法收集并利用客户数据进行市场营销。
• 此裁定可能对在线赌博行业产生深远影响，尤其是在数据保护和客户隐私方面。
• Sky Betting & Gaming 表示将考虑对此判决进行上诉，并强调已对其控制流程进行了重大改进。

美国高等法院的裁决确认，Sky Betting & Gaming（Flutter Entertainment的子公司）在未征得适当同意的情况下，非法收集和使用客户数据进行营销。法官 Collins Rice 认为，运作 Sky Betting 的 Bonne Terre Ltd. 违反了英国数据保护法，利用 cookies 从 2017 年至 2019年期间，收集并处理个人数据用于针对性的市场营销活动。

案件的原告在近十年内在 Sky Betting & Gaming 亏损超过 £45,000。原告认为，该运营商应识别其赌博成瘾问题，并应停止向其推送促销资料。高等法院同意了这一观点，认为公司缺乏合法依据来收集和使用这些数据。法官 Rice 将这种分析手段形容为“寄生”的。

AVO 数据权利组织的律师 Ravi Naik 代表原告，他强调这一裁决的重要性，表示“希望这一判决能减少对易受伤害人群的伤害，并对在线赌博公司发出警告。”

运营商的回应及行业影响

Sky Betting & Gaming 对这一裁决表示不同意，并正在考虑上诉 。公司发言人提到，“我们根本不同意这一判决，并将考虑上诉。过去六年来，我们在安全赌博方面进行了重大投资，持续对控制和流程进行改进。”

此次裁决对赌博行业的影响深远，凸显了数据分析和精准广告的风险。反赌博广告联盟的负责人 Will Prochaska 表示，此案并非孤立事件，“这一案件让我们看到了一个运营商的处理流程，但这似乎是所有获得许可的在线赌博运营商在英国的常规做法。”


英国政府针对问题赌博和在线广告的影响，加大了监管力度。2022年，Sky Betting & Gaming因向已自我排除或选择退出市场营销信息的客户发送推广电子邮件，被英国赌博委员会罚款 £1.17 万英镑。在更近期的 2024 年 9月，信息专员办公室（ICO） 不当共享用户数据给广告技术公司。

网络赌博的数据保护未来

高等法院的裁定标志着在线赌博公司如何处理客户数据的潜在转折点 。原告通过数据主体访问请求（DSAR）了解到数据收集的程度，揭示 SkyBetting & Gaming 正在实时跟踪数百个个人数据点，并与第三方共享信息。代表原告的 AWO数据权利机构表示，这一裁决是**“具有里程碑意义的时刻，”** 并指出它可能对整个在线赌博和广告行业产生重大影响。

随着英国监管机构加大对客户跟踪和数据保护的审查，赌博运营商可能面临更加严格的执法行动。近日，ICO宣布计划监测包括赌博平台在内的主要网站，以确保遵守数据保护法律。对 Sky Betting & Gaming的裁定强调了行业公司需要审查并加强其数据处理实践，以避免未来潜在的法律挑战。